Política de Privacidad
En Animal Food respetamos y protegemos la privacidad de las personas que se comunican con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos personales cuando el usuario visita nuestro sitio web animalfood.com.ar o se contacta con nosotros a través de nuestros canales oficiales, incluyendo WhatsApp Business.
Animal Food cumple con la normativa vigente en la República Argentina en materia de protección de datos personales (Ley 25.326) y aplica prácticas alineadas a los lineamientos exigidos por Meta para el uso de WhatsApp Business.
Datos Personales Recopilados
Animalfood podrá recopilar los siguientes datos personales, únicamente cuando el usuario los proporcione de forma voluntaria:
- Nombre y apellido (cuando el usuario lo proporciona voluntariamente)
- Número de teléfono asociado a la cuenta de WhatsApp
- Dirección de correo electrónico, únicamente si el usuario decide compartirla
No se recopilan datos sensibles ni información financiera a través del sitio web ni de los canales de comunicación.
Uso de los Datos Personales
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para fines relacionados con la actividad de Animalfood, tales como:
- Responder consultas y brindar atención al cliente.
- Brindar información sobre productos, servicios, pedidos o disponibilidad.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Optimizar la atención mediante el uso de herramientas de automatización de mensajería, manteniendo siempre la confidencialidad de la información.
Animalfood no utiliza los datos personales para fines distintos a los aquí indicados ni los comparte con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.
Seguridad de la Información
Animalfood adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp Business cuentan con cifrado de extremo a extremo. Asimismo, el sitio web utiliza conexiones seguras y buenas prácticas de seguridad informática para proteger la información de los usuarios.
Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una relación activa con el usuario.
El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Una vez finalizada la relación o realizada la solicitud, los datos serán eliminados de manera segura, salvo que deban conservarse por obligación legal.
Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o actualización de los mismos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos o realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarse a través del siguiente correo electrónico: comunicacion@animalfood.com.ar
Modificaciones
Animalfood se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.